CyberGhost y Surfshark son dos de las VPN (Red Privada Virtual) premium más importantes del mercado. Si estás considerando suscribirte a una de ella pero aún no sabes cuál, lee este artículo con el análisis detallado de los pros y contras de cada una para determinar cuál de ellas se ajusta mejor a tus necesidades.
Las hemos comparado en distintas categorías. Aquí hay un resumen de la ganadora en cada una de las categorías analizadas:Seguridad: Surfshark
- Velocidad: Surfshark
- Privacidad: Surfshark
- Precio: CyberGhost
- Facilidad de uso: CyberGhost
- Atención al cliente: Surfshark
Como puedes ver, Surfshark gana en casi todas las categorías. Si quieres suscribirte y empezar a navegar seguro para desbloquear todo el contenido de Internet, haz clic en el botón naranja.
Surfshark
Si quieres ver cómo obtuvimos estos resultados, lee nuestro artículo en donde te presentamos toda la data y las conclusiones sobre estos dos grandes proveedores de VPN.
CyberGhost y Surfshark son parte de la élite de los servicios VPN premium. Estamos hablando de dos proveedores fuertes, seguros, populares, con funciones avanzadas y precios económicos. Pero entendemos que antes de invertir tu dinero en uno de ellos quieres asegurarte que realmente sea el mejor.
Este artículo está para eso: decidimos probar ambas VPN y comparar los resultados. Para ello, comenzamos explorando algunas de las funciones principales de estos proveedores de VPN y luego comparamos nuestros hallazgos en varias categorías esenciales para descubrir cuál es el mejor.
Sigue leyendo para descubrir las diferencias y similitudes entre CyberGhost y Surfshark y enterarte cuál es el vencedor.
Surfshark vs. CyberGhost: Funcionalidades, características y opciones extras
Antes de profundizar en las características específicas de cada VPN, resumimos a continuación las características proporcionadas por ambos proveedores.
| Característica | CyberGhost | Surfshark |
|---|---|---|
| Servidores | +9700 servidores en 90 países | +3200 servidores en 65 países |
| Torrents / Soporte P2P | ✔ | ✔ |
| Netflix | ✔ | ✔ |
| Conexiones simultáneas | 7 | Sin límite |
| Sistemas operativos | Windows, Mac, iOS, Android, Linux | Windows, Mac, iOS, Android, Linux |
| Precio | Desde 2.19 dólares al mes | Desde 1.99 dólares al mes |
| Política de registros | Sin registros | Sin registros |
| Garantía de reembolso | 45 días | 30 días |
| Tor por VPN | ✖ | ✖ |
| IP dedicada | ✔ | ✖ |
| Botón de emergencia | ✔ | ✔ |
| Tunelización dividida | ✔ | ✔ |
| Botón de emergencia | ✔ | ✔ |
| Servidores sin discos | ✖ | ✔ |
| Bloqueador de webs maliciosas | ✔ | ✔ |
| Bloqueador de seguimientos en línea | ✔ | ✔ |
| Servidores con IP estática | ✖ | ✔ |
| Sitio web y software en español | ✔ | ✔ |
| Servicio al cliente en español | ✖ | ✖ |
| Servidores en España y Latinoamérica | España, México, Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, Panamá, Venezuela | España, México, Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela |
| Enlace a la web |
CyberGhost vs. Surfshark: ¿Qué VPN es más segura?
CyberGhost y Surfshark son muy seguras y tienen muchas funciones. Sin embargo, Surfshark ofrece algunas funciones adicionales que nos gustan y además admite conexiones simultáneas ilimitadas. Eso es más que suficiente para darle a Surfshark VPN una victoria en nuestra categoría de seguridad.
Lo cierto es que no puedes tener una VPN confiable sin niveles de seguridad a prueba de balas. Dado que cada vez nos enfrentamos a más y más amenazas online, debes contar con tu VPN para mantener oculto tu tráfico de Internet. Una red privada virtual tiene que ser capaz de lidiar con hackers, agencias de espionaje e incluso tu curioso servicio de Internet (ISP). Todos están tratando de acceder a tu información privada, ya sea para venderla o monitorear tus actividades en línea.
La siguiente tabla te brinda una descripción general rápida de las funciones que ofrecen estos proveedores de VPN.
| Función de Seguridad | CyberGhost | Surfshark |
|---|---|---|
| Bloqueador de anuncios | ✔ | ✔ |
| Protocols | OpenVPN, IKEv2, WireGuard | OpenVPN, IKEv2, WireGuard |
| Doble VPN (Multi Hop) | ✖ | ✔ |
| Extensiones de navegador | Chrome, Firefox | Chrome, Firefox, Edge |
| Protección contra filtración de DNS | ✔ | ✔ |
| Tunelización dividida | ✔ | ✔ |
| Servidores ofuscados | ✖ | ✔ |
Protocolos de conexión
La lista de protocolos VPN admitidos son idénticos en CyberGhost y Surfshark. Incluye:
- OpenVPN (TCP/UDP): El protocolo de código abierto más popular que existe. Es famoso por su seguridad, velocidades decentes y confiabilidad. Es compatible con cualquier puerto TCP o UDP, lo que lo convierte en una herramienta ideal para eludir cortafuegos severos como el de China. Una conexión UDP VPN es más rápida pero más fácil de bloquear. TCP es más resiliente.
- IKEv2: Este protocolo es conocido por su estabilidad. Puedes cambiar entre redes sin perder la conexión. Es una opción perfecta para usuarios móviles y personas que viajan con frecuencia y tienen que lidiar con redes Wi-Fi no seguras.
WireGuard: Este es el protocolo más joven y rápido de esta lista. Su base de código está mucho menos inflada que la de OpenVPN, lo que hace que WireGuard sea mucho más fácil de configurar y solucionar problemas. También les da a los hackers menos espacio para maniobrar y buscar posibles vulnerabilidades.
Esta es una excelente lista de protocolos de conexión optimizados para velocidad y seguridad. Ambos proveedores garantizan descargas de torrents sin problemas, streaming sin demoras, juegos online seguros y mucho más. Estos protocolos también te permitirán lidiar con la censura online y recuperar tu libertad en Internet.
Encriptación y funciones adicionales
Tanto CyberGhost como Surfshark usan encriptación de 256 bits para proteger tu tráfico y hacer que parezca inentendible a los ojos de los entrometidos. De acuerdo con los estándares de seguridad internacionales, este es el nivel más alto de seguridad que pueden ofrecer las VPN modernas. Ambos servicios vienen con un botón de emergencia automático diseñado para apagar tu Internet y evitar fugas de datos si la VPN pierde la conexión.
Surfshark viene con una función en el cliente llamada «CleanWeb» que bloquea sitios plagados de malware, anuncios, rastreadores e intentos de phishing. CyberGhost ofrece una “Suite de Seguridad” especial para esto, pero debes comprarla por separado de la VPN. No hace falta decir que preferimos la herramienta inclusiva de Surfshark contra las brechas de seguridad.
Surfshark también ofrece algunas ventajas adicionales de las que CyberGhost no cuenta. Éstas incluyen:
- Servidores ofuscados (o sigilosos): estos servidores «engañan» a los filtros de VPN disfrazando el tráfico de tu VPN para que parezca una navegación normal. La ofuscación también se usa en países que han prohibido el uso de VPN. Si un filtro VPN no puede reconocer tu tráfico VPN, no tienes de qué preocuparse. Surfshark llama a esta función «Modo de camuflaje» y se inicia automáticamente cuando usas OpenVPN.
VPN doble (o “multi-hop”): esta función te permite enrutar tu tráfico a través de varios servidores VPN en lugar de uno solo. Duplica tu seguridad con una capa adicional de encriptación, pero también puede causar problemas de velocidad considerables. Por lo tanto, no recomendaríamos usar esta función a menos que sea absolutamente necesario.
Surfshark vs. CyberGhost: ¿Qué VPN es más rápida?
Surfshark el la ganadora por un pequeño margen, ya que tanto Surfshark como CyberGhost ofrecen grandes velocidades. Ambas se encuentran entre las VPN más rápidas que existen. Surfshark fue más rápida en servidores internacionales y en ubicaciones cercanas. Sin embargo, vale la pena señalar que el ping de Surfshark en servidores internacionales es bastante alto. Por lo tanto, esto puede afectar en última instancia a tu experiencia de juego y visualización.
Este es el detalle de nuestra prueba de velocidad:
| Métrica de velocidad | CyberGhost | Surfshark |
|---|---|---|
| Velocidad de descarga en servidor local (en Mbps) | 87.15 | 90.39 |
| Velocidad de carga en servidor local (en Mbps) | 87.64 | 88.86 |
| Ping en servidor local (ms) | 5 | 6 |
| Velocidad de descarga en servidor internacional (en Mbps) | 67.37 | 70 |
| Velocidad de carga en servidor internacional (en Mbps) | 87.56 | 89.75 |
| Ping en servidor internacional | 164 | 279 |
CyberGhost vs. Surfshark: ¿Qué VPN asegura mejor tu privacidad?
Preferimos la configuración de privacidad que ofrece Surfshark VPN. Los servidores solo de RAM combinados con auditorías específicas de privacidad y más esfuerzos enfocados en la privacidad han inclinado la balanza a su favor.
La seguridad y la privacidad van de la mano. El proveedor que elijas tiene que protegerte registrando la menor cantidad posible de datos. Incluso los gigantes como NordVPN pueden ser hackeados y filtrar información. Al implementar políticas estrictas de no registro, las VPN pueden evitar que esto suceda.
Teniendo en cuenta esto, veamos cómo CyberGhost VPN y Surfshark manejan tu información privada. La siguiente tabla te brinda un breve resumen de algunos de los detalles de privacidad de cada proveedor.
| VPN | Ubicación | Posibilidad de registro anónimo | Ha pasado una auditoría de seguridad | Recolección de datos |
|---|---|---|---|---|
| Surfshark | Países Bajos | ✔ | ✔ | IPs anónimas, método de facturación, ubicación (la función Incogni garantiza que la información se elimine de las bases de datos) |
| CyberGhost | Rumania | ✔ | ✔ | IPs anónimas, país de ubicación, método de facturación, datos de transacción (sin registros dañinos) |
Ahora veamos un poco los detalles
Detalles de privacidad de CyberGhost
- En nuestra investigación sobre CyberGhost VPN vimos que tiene su sede en Rumania, que es un país sin leyes obligatorias de retención de datos.
- Solo necesitas una dirección de correo electrónico para crear una cuenta.
- Se aceptan pagos con Bitcoin. Sin embargo, complementos como direcciones IP dedicadas y la opción de “Suite de Seguridad” no admiten pagos con BTC.
- Tienen un informe de transparencia actualizado regularmente con todas las solicitudes de publicación de datos. La compañía no ha cumplido con ninguna de esas solicitudes hasta el momento.
- CyberGhost VPN se sometió a una auditoría independiente de QSCert en 2012. Desde entonces, han estado actualizando su certificado de seguridad anualmente. Sin embargo, esta auditoría se centró principalmente en los procesos de seguridad interna, no en las prácticas de registro.
- CyberGhost no guarda registros dañinos. Sin embargo, recopilan algunos datos anónimos para mejorar su servicio VPN. Esto incluye direcciones IP anónimas, ubicación aproximada (solo país), métodos de facturación e información de transacciones.
- Por último, CyberGhost es propiedad de Kape Technologies, una empresa con un historial cuestionable. También adquirieron ExpressVPN, Private Internet Access y algunas otras VPN.
Detalles de privacidad de Surfshark
- Surfshark VPN se encuentra en los Países Bajos, que es un país que pertenece a la alianza “9 Eyes”. Por lo tanto, es esencial que la empresa no mantenga absolutamente ningún registro dañino. Afortunadamente, Surfshark tiene una política bastante sólida de no registros -en su mayor parte-. Desafortunadamente, su función Smart DNS tiene que registrar tu dirección IP.
- Solo tienes que proporcionar un correo electrónico para registrarte.
- Se aceptan pagos con criptomonedas. También puedes usar cripto para comprar complementos de Surfshark (Antivirus, Alerta y Búsqueda).
- Surfshark mantiene un “Warrant Canary” (como se conoce al aviso que hace una compañía en la que informa que no ha recibido o no ha respondido pedidos de información de sus usuarios por parte del gobierno). El mismo se actualiza periódicamente. Hasta ahora, la compañía nunca ha publicado ninguna información de usuarios.
- La compañía ha cambiado recientemente a servidores VPN sin disco y solo RAM. Esto significa que básicamente actúan como conductos de datos sin ningún medio para almacenar información de forma permanente.
- En 2021, Surfshark VPN se sometió a una auditoría de seguridad realizada por Cure53, que también incluyó toda su infraestructura de servidores.
La compañía ha anunciado recientemente el lanzamiento de su función «Incogni«, que elimina tu información de las bases de datos online por ti. En otras palabras, el equipo de Incogni solicitará la eliminación de tu información a las empresas que recolectan datos de usuario. Esto te ahorra mucho tiempo y esfuerzo.
Surfshark vs. CyberGhost: ¿Cuál VPN es más barata?
CyberGhost es más barata, aunque ambas ofrecen increíbles ofertas a largo plazo. Los planes mensuales tanto para suscribirse a uno u otro no difieren mucho en precio. Sin embargo, CyberGhost es más económico que Surfshark si optas por un plan de dos años.
Definitivamente recomendamos ir con planes más largos para que puedas ahorrar dinero. La siguiente tabla muestra los planes que ofrecen ambas VPN.
| Plan de suscripción | CyberGhost | Surfshark |
|---|---|---|
| Mensual | $12.99 | $9.99 |
| 6 meses | $6.99 | ✖ |
| Un año | ✖ | $3.99 |
| Dos años | $2.19 | $1.99 |
El precio puede fluctuar ligeramente debido a ofertas temporales y al país en el que te encuentras. Asegúrate de ver en el sitio oficial el precio actualizado.
CyberGhost vs. Surfshark: ¿Cuál es más fácil de usar?
CyberGhost es más fácil de usar ya que ofrece servidores dedicados para desbloquear plataformas de streaming como Netflix; aunque hay que reconocer que la facilidad de uso es fantástica en ambos proveedores.
Veamos un detalle de las diferencias de usabilidad entre CyberGhost y Surfshark
- Para encontrar la lista de servidores de CyberGhost debes abrir por completo su software. Normalmente, se encuentra en la barra de tareas (lo que encontramos molesto, por cierto), pero debes «maximizar» la ventana del navegador para poder ver la lista con todos los servidores de CyberGhost. Con Surfshark, la lista de servidores simplemente emerge y es más fácil de encontrar.
- Elegir servidores específicos es bastante difícil con Surfshark, ya que en su mayoría se basan en la ubicación. Surfshark VPN no ofrece ningún servidor de streaming especializado. CyberGhost, por el contrario, tiene servidores especializados para todo tipo de propósitos enumerados claramente en su software.
- Las webs de Surfshark y CyberGhost tienen buenos centros de información en los que puedes encontrar información sobre las funciones proporcionadas por la VPN. También hay manuales para estas funciones.
- En principio, el proceso de instalación de ambas aplicaciones se explica por sí sola y es muy simple.
Tanto Surfshark como CyberGhost tienen sus respectivas páginas web y softwares en español, pero ninguno de los dos ofrece servicio al cliente en ese idioma.
Tanto CyberGhost como Surfshark tienen soporte para varias plataformas populares, incluidas Windows, macOS, Android, iOS y Linux. También se pueden usar con routers VPN, consolas de juegos, Smart TV y otros dispositivos. Además, tienen extensiones de navegador para Chrome, Firefox y Edge (solo Surfshark VPN). De los dos, preferimos las extensiones de Surfshark, ya que ofrecen mucha más flexibilidad y funciones adicionales. Las extensiones de navegador de CyberGhost VPN son demasiado simples y limitadas.
¿Qué VPN es mejor para streaming?
CyberGhost es mejor ofrece servidores especializados, algo que Surfshark no ofrece; aunque esta última también tiene algunas funciones realmente fáciles de usar y puede ofrecer una excelente experiencia de visualización para todas las plataformas de streaming.
Hemos incluido nuestros hallazgos en la siguiente tabla.
| Plataforma de streaming | CyberGhost | Surfshark |
|---|---|---|
| Netflix | ✔ | ✔ |
| Disney Plus | ✔ | ✔ |
| Hulu | ✔ | ✔ |
| HBO Max | ✔ | ✔ |
| BBC iPlayer | ✔ | ✔ |
| Amazon Prime Video | ✔ (con servidores de larga distancia, puedes encontrarte con velocidades lentas) | ✔ |
Atención al cliente: ¿Cuál VPN ofrece un mejor soporte, Surfshark VPN o CyberGhost?
Definitivamente Surfshark ofrece una mejor atención al cliente. Si bien las bases de información en los sitios web sólo pueden ayudarte hasta cierto punto, es posible que encuentres un problema que no se puede resolver simplemente visitando un sitio y revisando las preguntas frecuentes. Por eso la posibilidad de poder comunicarte con un equipo de soporte es muy importante, y Sufshark ofrece un excelente servicio.
La siguiente tabla muestra cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de CyberGhost y Surfshark.
| Atención al cliente ofrecido a través de | CyberGhost | Surfshark |
|---|---|---|
| Chat en vivo | ✔ | ✔ |
| ✔ | ✔ | |
| Teléfono | ✖ | ✖ |
| Preguntas frecuentes | ✔ | ✔ |
| Respuestas en español | ✖ | ✖ |
Así es como les fue en comparación directa:
- Ambos, CyberGhost y Surfshark, tienen representantes del servicio de atención al cliente a los que preguntar dudas a través de un chat en vivo. Nos conectaron rápidamente con un empleado cuando hicimos una pregunta.
- El empleado de Surfshark nos respondió con claridad y conocimientos. También fue el caso del empleado de CyberGhost, pero no sabía que había información desactualizada en las páginas de ayuda. El hecho es que debemos remarcar que esto no fue positivo.
- El servicio de atención al cliente, en ambos proveedores, solo está disponible en inglés.
Los centros de ayuda de los dos proveedores fueron útiles, pero Surfshark estaba un poco más actualizado y la navegación fue más agradable. En el sitio web de CyberGhost, encontramos bastante información desactualizada.
Opinión final sobre cuál VPN es mejor: CyberGhost o Surfshark
De acuerdo a nuestras pruebas, Surfshark es mejor que CyberGhost en términos de seguridad, velocidad, privacidad y atención al cliente. La VPN de CyberGhost sigue siendo una opción sólida, pero simplemente no tiene las herramientas para competir con la versión actual de Surfshark.
Sin embargo, nuestra comparación entre CyberGhost y Surfshark muestra cuán excelentes son estos dos servicios. En muchos casos, solo pudimos coronar al ganador por un pequeño margen. Sin embargo, en categorías de peso pesado como la privacidad, el ganador fue muy claro.
He aquí por qué elegimos a Surfshark como el ganador de la batalla CyberGhost vs Surfshark:
| Categoría | Ganador | ¿Por qué esta VPN es la mejor opción? |
|---|---|---|
| Seguridad | Surfshark | Surfshark ofrece algunas funciones adicionales como una doble VPN, servidores ofuscados y la función Nexus. También admite conexiones simultáneas ilimitadas. |
| Velocidad | Surfshark | La diferencia de velocidad en los servidores locales e internacionales indicó a Surfshark como el ganador en esta categoría. |
| Privacidad | Surfshark | Gracias a sus servidores solo de RAM, auditorías específicas de privacidad y un compromiso significativo para fortalecer la privacidad del usuario, Surfshark resultó ganador. |
| Precio | CyberGhost | CyberGhost ofrece un plan de suscripción de 2 años más asequible. |
| Facilidad de uso | CyberGhost | CyberGhost cuenta con servidores especializados para varios propósitos descritos claramente en su plataforma. |
| Atención al cliente | Surfshark | Surfshark tiene información actualizada en su sitio web, que es fácil de encontrar. |
Con todo, Surfshark es la VPN superior en este momento. Es uno de los mejores servicios que existen, y por una buena razón.
Si deseas probar estas VPN por ti mismo, haz clic en los enlaces a continuación para ir a sus respectivos sitios web.
- Muy fácil de usar con Netflix y torrents
- Garantía de reembolso de 30 días.
- Barata y con muchas funciones adicionales
- Muy fácil de usar
- Alta calidad a bajo precio
- Servidores optimizados para streaming, gaming y torrents
¿Quieres ver otras comparativas de VPN? Haz clic en uno de los enlaces de abajo:
Si tienes preguntas adicionales sobre nuestra comparación CyberGhost vs Surfshark, simplemente haz clic en una de las preguntas frecuentes a continuación para leer la respuesta.
No, CyberGhost no es mejor que Surfshark. Surfshark es el servicio VPN superior en este momento. Ofrece mejores funciones de seguridad, velocidades y atención al cliente. Además, CyberGhost es propiedad de Kape Technologies, que es una empresa -por decir lo menos- bastante cuestionable. Obtén más información sobre estas dos VPN en nuestra comparación detallada de CyberGhost vs. Surfshark.
No, CyberGhost no es la mejor VPN. CyberGhost es una buena VPN y definitivamente uno de los mejores servicios que existen. Sin embargo, todavía no puede competir con NordVPN y Surfshark. Si estás buscando lo mejor de lo mejor, te recomendamos que le eches un vistazo a nuestra lista con la mejor VPN y sus alternativas.
Sí, Surfshark es más rápido que CyberGhost. Nuestras pruebas muestran que Surfshark tiene velocidades más rápidas que CyberGhost en servidores remotos y locales. Para obtener más información, consulta nuestra lista de las VPN más rápidas que existen actualmente.
Surfshark es una decon la mejor VPN y sus alternativas ende la actualidad. Sin embargo, en nuestra más reciente lista de las mejores VPN el primer lugar se lo lleva NordVPN.
CyberGhost es una VPN con una buena reputación en cuanto a seguridad y privacidad de sus usuarios. Cuenta con una sólida política de no registros, tiene su sede en Rumania (un país sin leyes obligatorias de retención de datos), se ha sometido a auditorías y regularmente publica informes de transparencia. De todos modos, sus características de privacidad podrían ir todavía más allá como NordVPN o Surshark, que cuentan con servidores RAM sin disco de modo. Esta característica hace que la información no quede almacenada en un disco físico.
En nuestra última lista con la mejor VPN y sus alternativas en la actualidad ubicamos a CyberGhost en el cuarto lugar. Los primeros tres puestos están ocupados, respectivamente, por: NordVPN, Surfshark y ExpressVPN.
Surfshark tiene características fuertes en cuanto a la privacidad de sus usuarios. Tiene una sólida política de no registros e incluye funciones como un botón de emergencia que impide filtraciones de datos, rotación de IP, doble VPN (llamado “MultiHop”), un modo “camuflaje” para disfrazar la conexión VPN y un modo “NoBorders” para los países con censura estricta. Para más información te invitamos a leer nuestra reseña completa de Surfshark.
