Private Internet Access (PIA) Évaluation 2024

Private Internet Access (généralement appelé PIA) est l’un des plus grands fournisseurs VPN du marché du moment. L’un de ses atouts est qu’il accorde une attention particulière au respect de la vie privée. Sa politique stricte d’absence de journaux fait de PIA un VPN très populaire parmi les utilisateurs du réseau (bit)torrent. En outre, Private Internet Access est connu pour ses applications et programmes minimalistes et compacts. Pour certains utilisateurs, il s’agit d’un plus, tandis que d’autres peuvent y voir un inconvénient.

Nous avons testé ce service VPN et nous avons évalué sa vitesse, sa sécurité, sa confidentialité, sa facilité d’utilisation, son réseau de serveurs et ses fonctionnalités supplémentaires.

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Notre expérience avec PIA : synthèse rapide

Avantages	Inconvénients
Sécurité robuste	Aucun service client en direct
Absence de journaux
Accent mis sur le respect de la vie privée
Nombreux serveurs
Serveurs rapides
Relativement abordable
Permet d’accéder à Netflix US
Logiciel et site web clairs et simples
Nombre de connexions simultanées illimité

Private Internet Access est l’un des principaux fournisseurs VPN du moment. Son excellente réputation en matière de respect de la vie privée est fondée : sa politique d’absence de journaux est inattaquable, et il assure une veille mondiale constante sur les changements susceptibles d’affecter la confidentialité de ses utilisateurs. En outre, il propose un vaste choix de serveurs et de localisations, qui fournissent généralement une connexion rapide et stable. Le catalogue américain de Netflix et d’autres services de streaming semblaient tous également accessibles.

Pour couronner le tout, PIA est proposé à un tarif très raisonnable lorsque vous vous engagez pour une période plus longue. Cela, combiné à la simplicité et à la clarté de son logiciel, nous permet de vous recommander PIA sans hésitation si vous cherchez un VPN de qualité. Ses seuls côtés négatifs sont l’absence de chat en direct pour le service client et le fait que le tableau de bord disparaît lorsque vous cliquez sur une autre partie de votre écran. Il va sans dire qu’il s’agit de défauts mineurs, qui pourraient même être considérés comme des atouts par certains. En conclusion, PIA est un fournisseur VPN très fiable, rapide et de qualité.

Vitesse – PIA est-il rapide ?

Pour vous donner une idée des performances de Private Internet Access en matière de vitesse, nous avons réalisé plusieurs tests de vitesse. Nous avons également tenu compte de nos expériences personnelles et avons testé cet outil durant durant une utilisation quotidienne. Vous trouverez les résultats ci-dessous :

• Les résultats des tests de vitesse étaient mitigés, avec de bons résultats avec les serveurs locaux de PIA et de moins bons avec les serveurs américains.
• Durant une utilisation quotidienne, le débit diminue à peine pendant la navigation, le streaming ou le téléchargement.

Résultats des tests de vitesse de PIA

Vous trouverez ci-dessous les résultats des tests de vitesse que nous avons effectués avec Private Internet Access. Veuillez noter que ces mesures varient toujours en fonction de la localisation, du fournisseur d’accès à internet et du moment de la journée. Pour cette raison, nous avons aussi inclus un test de débit de notre connexion en guise de référence.

Débit internet sans VPN (speedtest.net) :

Voici les résultats speedtest.net de notre connexion sans utiliser de VPN. Il s’agit essentiellement d’une mesure « vierge » que nous utiliserons pour comparer les autres résultats.

Serveur local (speedtest.net) :

Voici les résultats speedtest.net de notre connexion lorsque nous nous sommes connectés à un serveur de PIA proche de notre localisation. Les résultats sont tout à fait remarquables. Le ping a légèrement augmenté et est passé de 9 à 22, mais les débits ascendant et descendant sont restés approximativement les mêmes. Ainsi, ce serveur local de PIA devrait être aussi rapide que notre connexion initiale.

Serveur aux États-Unis (speedtest.net) :

Ce sont les résultats du test de vitesse de notre connexion internet lorsque nous nous sommes connectés à un serveur de PIA situé aux États-Unis. C’est peu ou prou ce à quoi nous nous attendions. Le ping a considérablement augmenté, tandis que la vitesse de téléchargement a fortement chuté. En d’autres termes, tout utilisateur constatera des ralentissements avec des résultats de ce genre.

De tels résultats ne sont pas surprenants pour un serveur VPN très éloigné de l’utilisateur. Après tout, cette distance implique que l’intégralité du trafic internet doit faire un grand détour avant d’être envoyée au bon endroit. Cela ralentit presque toujours votre connexion. Ces résultats montrent toutefois que PIA est encore très loin de faire partie des VPN premium les plus rapides. En fait, il s’est même révélé être le VPN le plus lent de notre liste des meilleurs fournisseurs.

Vitesse lors d’une utilisation quotidienne

Malgré ses résultats médiocres en matière de vitesse, PIA est un VPN agréable à utiliser au quotidien. Nous avons constaté une différence pendant que nous effectuions nos tâches habituelles, mais c’était simplement une légère différence de débit.

Nous pouvions naviguer sur le net, écouter de la musique et regarder des vidéos en ligne, et utiliser YouTube, sans ralentissements notables. Nous avons pu accéder au catalogue américain de Netflix à l’aide d’un serveur situé aux États-Unis. Netflix avait toutefois besoin d’un peu plus de temps pour mettre un épisode en mémoire cache, mais la vidéo était diffusée sans aucun problème ensuite. Nous avons pu jouer à des jeux vidéo en ligne et télécharger des fichiers torrent très rapidement : un fichier d’environ 2 Go en moins de 15 minutes.

Nous avons principalement constaté des débits faibles au démarrage d’une vidéo sur Netflix ou YouTube (une fois la vidéo lancée, tout se passait bien). Dans l’ensemble, PIA propose des vitesses correctes pour des activités quotidiennes, mais ce n’est pas le VPN le plus rapide du secteur.

Sécurité – PIA est-il sûr ?

Pour PIA, les priorités sont la sécurité et le respect de la vie privée, il excelle donc particulièrement dans ces domaines :

• PIA est compatible avec de nombreux protocoles robustes, dont OpenVPN et le nouveau et innovant protocole WireGuard. Il dispose également d’un proxy SOCKS5.
• PIA applique une politique stricte d’absence de journaux.
• PIA inclut une fonction d’arrêt d’urgence et PIA MACE pour le blocage des publicités des trackers et des programmes malveillants.
• Les seules informations que vous aurez besoin de transmettre pour créer un compte sont une adresse électronique et vos informations de paiement, mais cela peut se faire de manière anonyme.

Protocoles

En matière de sécurité et de chiffrement, Private Internet Access est à la pointe. Il est compatible avec différents protocoles (OpenVPN, PPTP, L2TP/IPsec et WireGuard) et dispose aussi d’un proxy SOCKS5. La plupart des utilisateurs se tourneront vers OpenVPN, car il s’agit d’un protocole très solide. WireGuard devient également de plus en plus prisé et ce protocole incroyablement sécurisé est maintenant proposé par PIA.

Vous souhaitez privilégier la vitesse et le chiffrement de vos données vous intéresse moins ? Vous pouvez facilement choisir un autre protocole depuis le logiciel de PIA. Pour en apprendre davantage sur les protocoles, vous pouvez consulter notre article qui compare les différents protocoles disponibles sur le marché.

Politique de conservation des journaux et confidentialité

PIA a récemment été acheté par Kape Technologies. Au cours des dernières années, cette société a également fait l’acquisition des fournisseurs VPN CyberGhost et Zenmate. Private Internet Access est reconnu pour l’attention qu’il porte au respect de la vie privée, ce qu’il démontre à chacune de ses actions. PIA applique une politique stricte d’absence de journaux. Cela offre aux utilisateurs une expérience plus sûre et anonyme, ce qui tient particulièrement à ce fournisseur. Les données d’utilisateur des utilisateurs ne sont jamais stockées sur des disques durs, mais sur un périphérique « nul » spécial. Il s’agit d’un périphérique virtuel qui prétend automatiquement que toutes les données qui transitent dessus n’existent pas. Une fois les données consignées sur le périphérique nul, il est impossible de les récupérer. C’est ainsi que PIA peut garantir sa politique d’absence de journaux.

Comme PIA ne conserve aucun journal, il lui est impossible de fournir des informations dans le cadre d’une ordonnance judiciaire. Le siège de PIA est aux États-Unis et il s’agit d’un choix délibéré. Les États-Unis sont l’un des rares pays du monde n’ayant pas de politique obligatoire de conservation des données. Ainsi, PIA n’est pas tenu de conserver des données pendant une certaine période, comme c’est souvent le cas en Europe.

Cependant, comme PIA est basé aux USA, il peut être obligé de commencer à enregistrer des journaux sur un utilisateur suite à une décision de justice. Au cours de plusieurs procès et enquêtes, PIA a prouvé qu’il ne possède aucune information sur l’utilisation du VPN par ses clients.

La localisation officielle de PIA (les États-Unis) semble toutefois soulever quelques doutes, notamment sur des forums en ligne. De nombreux internautes signalent que ce pays abrite certaines organisations susceptibles de se montrer très tenaces lorsqu’il s’agit d’obtenir des données sur des citoyens américains, comme la NSA et le FBI. Une source anonyme a même fait entendre à VPNOverview que « d’autres sites web ont découvert que PIA avait collaboré avec la NSA » et que « par le passé, PIA avait reçu des ordonnances de non-publication de la part de juges ». Malgré leur aspect choquant, nous n’avons pas réussi à trouver la moindre preuve étayant ces affirmations.

Comme un utilisateur de Reddit l’a souligné, techniquement, il est possible que PIA ait reçu une ordonnance judiciaire pour commencer à suivre le trafic de données d’un ou plusieurs utilisateurs, ainsi qu’une ordonnance de non-publication. Dans un tel cas, personne ne serait en mesure de savoir si les utilisateurs de PIA ont été surveillés ou non. Il convient toutefois de rappeler que ces doutes se basent principalement sur des théories et des possibilités et non sur des preuves tangibles. Du moins, pas sur une preuve que nous avons réussi à trouver. Si vous faites partie de ceux que la localisation de PIA inquiète, il existe des fournisseurs situés dans des pays ayant une bien meilleure réputation en matière de respect de la vie privée, tels qu’ExpressVPN (îles Vierges britanniques) et NordVPN (Panama).

PIA et la Russie

PIA a prouvé à plusieurs reprises qu’il prend très au sérieux la vie privée de ses clients. Notamment en faisant le choix de supprimer les serveurs russes de son réseau. Il y a quelques années, la Russie a décrété que l’intégralité de son trafic de données domestique devait être enregistrée pendant au moins un an. Cette loi ne permettait plus à PIA de garantir le respect de la vie privée de ses utilisateurs, il a donc décidé de ne plus proposer de serveurs en Russie.

Lorsque vous utilisez un fournisseur VPN externe, vous placez toujours une partie de votre vie privée entre ses mains. Vous devez donc lui faire confiance. Heureusement, à ce jour, rien n’indique que PIA a déjà porté atteinte à la vie privée de ses clients. Au contraire, il reste aux côtés de ses clients à chaque instant.

Fonction d’arrêt d’urgence (kill switch)

Private Internet Access dispose d’une fonction d’arrêt d’urgence que vous pouvez trouver dans les paramètres du tableau de bord. En l’activant vous êtes sûr qu’aucune de vos informations ne fuite si vous perdez la connexion VPN ne serait-ce qu’une minute. En outre, ce VPN dispose d’une option unique vous permettant de bloquer les domaines qui sont utilisés pour la publicité, les trackers ou les programmes malveillants. Cette fonction s’appelle PIA MACE et se trouve dans les paramètres sous la fonction d’arrêt d’urgence.

De quelles informations a besoin PIA ?

Avant de pouvoir utiliser le service VPN de PIA, l’entreprise a besoin de vos informations de paiement. Private Internet Access propose plusieurs méthodes de paiement anonymes, vous ne serez donc pas obligé de lui transmettre des informations personnelles si vous ne tenez pas à le faire. Il est, par exemple, très simple de payer en Bitcoin. Vous devez seulement fournir une adresse électronique valide afin que PIA puisse lier votre compte à celle-ci. Vous pouvez évidemment créer une nouvelle adresse électronique spécifiquement pour PIA, afin que cette adresse ne puisse être utilisée pour remonter à vous.

Ensuite, PIA vous créera un nom de compte et vous recevrez un « ID de commande » dans un courriel de confirmation de votre paiement. Vous pouvez utiliser ces codes lorsque vous avez besoin de contacter l’équipe d’assistance, par exemple. Vous avez donc simplement besoin d’une adresse électronique valide. En dehors de cela, vous pouvez utiliser PIA en restant entièrement anonyme.

Facilité d’utilisation de PIA

PIA affiche des performances très satisfaisantes en matière de facilité d’utilisation :

• Le site web de PIA est très informatif et clair.
• L’installation de PIA est rapide et ne demande aucun effort.
• Le logiciel de PIA se loge dans la barre des tâches et est facile à parcourir.
• Trois abonnements sont proposés, l’abonnement de 2 ans est l’option la plus abordable, il revient à € 1,85 par mois.
• PIA propose différents moyens de paiement, dont plusieurs anonymes.
• Le service client est utile et est joignable à l’aide d’un formulaire en ligne et par courriel, il peut donc être un peu lent.

Le site internet de PIA

Le site internet de Private Internet Access contient énormément d’informations, réparties intelligemment dans des éléments de menu clairs. Il est disponible en plusieurs langues. Sur la page d’accueil, un bouton vous permet de souscrire immédiatement un abonnement. Cliquez simplement dessus, choisissez votre forfait préféré, sélectionnez un moyen de paiement et renseignez vos informations. Vous n’aurez plus qu’à télécharger le logiciel.

Le site web de PIA abrite également la page de connexion à votre compte personnel. Dans l’ensemble, ce site est très bien organisé et contient des informations supplémentaires sur les services et la taille du réseau de PIA.

Installer PIA

Le logiciel de PIA peut être téléchargé sur Windows, macOS, Linux, iOS et Android. Des extensions pour Chrome, Firefox et Opera sont également disponibles. PIA est ainsi compatible avec la grande majorité des appareils. La page « Télécharger » du site vous présente toutes les options disponibles de manière claire. Cliquez simplement sur le système d’exploitation désiré pour télécharger le fichier approprié.

Nous avons utilisé l’application Windows de PIA, par conséquent les instructions de téléchargement que nous allons vous expliquer concerneront Windows. Dès que vous ouvrirez le fichier téléchargé, le programme d’installation se lancera. L’installation du tableau de bord prend moins d’une minute, mais est tout de même soigneusement expliquée par PIA. Utilisez les identifiants de votre compte pour vous connecter. Maintenant, vous pouvez vraiment commencer.

Remarque : veuillez noter que le logiciel de PIA ne prend plus en charge Windows 7. De nombreuses personnes utilisent toujours ce système d’exploitation, car il peut être plus performant et rapide, notamment sur les appareils les plus anciens. Si c’est votre cas, vous devriez choisir un VPN compatible avec Windows 7, comme ExpressVPN ou NordVPN.

Apparence et expérience utilisateur avec PIA

Le logiciel de PIA est conçu pour vous gêner le moins possible. Quand vous ouvrez le tableau de bord, vous verrez un gros bouton « ON », une petite carte et le serveur VPN sélectionné pour vous. Une fois connecté au serveur VPN, votre adresse IP s’affichera en bas, ainsi que l’adresse IP du serveur VPN que vous utilisez en ce moment. Si vous cliquez sur la flèche située en bas, d’autres informations et possibilités s’afficheront : les serveurs VPN les plus utilisés, les performances et l’utilisation de votre connexion, des réglages rapides et le type d’abonnement souscrit.

En cliquant sur les trois points situés en haut à droite, vous pouvez accéder à des réglages plus complets. Par exemple, vous pouvez configurer la langue, le thème et les préférences générales sous l’onglet « Général », ou accéder à vos informations de compte sous l’onglet « Compte ». La fonction d’arrêt d’urgence et PIA MACE se trouvent sous l’onglet « Confidentialité ».

De plus, vous pouvez configurer vos préférences réseau sous « Réseau » et vos préférences de connexion sous « Connexion ». Ces paramètres sont un peu plus avancés, mais sont configurés par défaut de manière optimale pour un utilisateur qui veut commencer sans attendre.

Enfin, vous pouvez accéder à l’assistance, notamment à une présentation du logiciel et à un lien vers le service client, sous l’onglet « Aide ».

Quand vous ne l’utilisez pas, le tableau de bord disparaît de votre écran. Si vous en avez besoin, vous le trouverez dans la barre des tâches. Vous aurez parfois besoin de cliquer sur la petite flèche située dans le coin inférieur droit de votre bureau. Vous devrez utiliser ce tableau de bord pour activer ou désactiver la connexion. Ainsi, l’application reste cachée, sauf si vous en avez vraiment besoin. C’est une caractéristique pratique si vous souhaitez que votre VPN se montre discret, mais qui peut être gênante si vous avez besoin d’accéder au tableau de bord : dès que vous cliquez à un autre endroit de l’écran, le tableau de bord disparaît.

De manière générale, le logiciel de PIA est facile et agréable à utiliser. Son apparence est harmonieuse et les options proposées sont claires.

Tarifs et moyens de paiement

PIA propose trois abonnements différents : un abonnement mensuel, un abonnement d’un an et un abonnement de deux ans.

Si vous optez pour l’abonnement mensuel, que vous pouvez résilier à la fin de chaque mois, il vous en coûtera 11,99 € par mois. Si vous optez pour un abonnement de deux ans, vous ne paierez que 2,11 € par mois. Ce dernier vous permet donc de faire d’importantes économies par rapport à l’abonnement mensuel. En outre, vous profiterez de deux mois supplémentaires gratuits (qui sont pris en compte dans le tarif mensuel). Vous bénéficierez également d’une licence de sécurité cloud baptisée Boxcryptor. En deux mots : plus votre abonnement est long, moins il est onéreux.

*Les tarifs indiqués correspondent aux données collectées lors de nos tests, mais ils peuvent différer en fonction des remises saisonnières ou encore de la localisation géographique de l’utilisateur.

Tous les abonnements à Private Internet Access vous permettent d’accéder à l’ensemble de son réseau VPN. Ils sont également tous assortis d’une garantie de remboursement de 30 jours, vous permettant ainsi d’essayer le VPN avant de vous engager.

PIA accepte de nombreux moyens de paiements :

• PayPal
• Carte de crédit (Visa, MasterCard, Amex, Discover)
• AmazonPay
• Cryptomonnaies (Bitpay, Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin)
• Cartes cadeaux

Cela fait de nombreuses options pour payer votre abonnement. Certaines de ces méthodes de paiement, comme le Bitcoin et le Bitcoin Cash, vous permettent de rester entièrement anonyme, même lors de l’achat de votre connexion VPN. Encore une fois, PIA fait de l’anonymat une priorité, ce que de nombreux utilisateurs apprécient ; nous y compris.

PIA et Linux

PIA prend grand soin de ses utilisateurs Linux. Pour les utilisateurs des distributions Debian, Fedora, Slackware et Arch, il est possible d’installer OpenVPN via le terminal. Mieux encore, il est possible d’installer l’interface utilisateur de Windows pour Linux. Cela peut être incroyablement pratique, en particulier pour les nouveaux utilisateurs de Linux. Avec une telle interface disponible sous Linux, PIA est l’un des rares fournisseurs de VPN qui a essayé de faciliter la vie aux utilisateurs de Linux.

Malheureusement, l’application n’est disponible que pour les distributions Linux qui disposent également de la suite logicielle systemd. Cela inclut, entre autres, Linux Mint, Ubuntu, Debian et Arch.

Le réseau de serveurs de PIA n’est pas le plus étendu ni le plus rapide ; ce titre revient à ExpressVPN. Mais il y a beaucoup de serveurs pour la grande majorité des utilisateurs et la plupart des serveurs affichent un degré remarquable de fiabilité et de cohérence.

Lorsque nous avons testé PIA, nous n’avons rencontré aucun problème de sécurité. Pour couronner le tout, PIA offre un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires utiles. Tout d’abord, il existe un programme propre à PIA baptisé « MACE ». Celui-ci fournit une sécurité supplémentaire contre les publicités, les traqueurs et les programmes malveillants.

Dans l’application, vous avez également la possibilité de passer à des serveurs DNS personnalisés ou de modifier le niveau de chiffrement. Bien entendu, une fonction d’arrêt d’urgence est également disponible et, enfin, vous pouvez choisir d’acheminer votre trafic via un proxy SOCKS5 pour une tunnellisation supplémentaire de celui-ci par SSH.

PIA ne dispose peut-être pas des serveurs les plus rapides, mais il est à la fois compétitif et régulier dans chaque catégorie. Qu’il s’agisse de vitesse, de sécurité ou de facilité d’utilisation, PIA offre un produit de qualité qui constitue un excellent choix pour la plupart des utilisateurs de Linux.

Service client

L’assistance en ligne de PIA offre de nombreuses possibilités. Si vous rencontrez un problème, vous pouvez consulter sa base de données ou ses manuels. Vous pouvez aussi effectuer un retour si vous estimez que PIA doit régler un problème existant ou ajouter une fonctionnalité. Les autres utilisateurs peuvent alors « voter » et PIA déterminera ensuite si ce retour est exploitable.

Si vous rencontrez un problème que vous n’arrivez pas à résoudre à l’aide de la base de données, vous pouvez également contacter PIA en remplissant un formulaire. Vous devrez donner quelques informations sur votre compte et poser votre question. Ce formulaire doit être renseigné en Anglais. Vous recevrez une réponse par courriel.

Nous avons nous-mêmes posé quelques questions en utilisant le formulaire et avons reçu une réponse 6 heures après. Le courriel contenait des informations détaillées et questions de suivi susceptibles de nous aider en cas de besoin. Dans l’ensemble, la réponse était suffisamment exhaustive. Même si PIA ne propose pas de chat en direct et que vous devez donc attendre quelques heures avant d’obtenir une réponse, nous pensons que leur système est très correct.

Le réseau de serveurs de PIA

Le réseau de serveurs d’un fournisseur VPN détermine vos possibilités. PIA dispose de caractéristiques fantastiques en la matière :

• Actuellement, PIA dispose de plus de des milliers de serveurs répartis dans 91 pays.
• 14 localisations serveur sont disponibles aux États-Unis.
• PIA propose des adresses IP dédiées aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada et en Allemagne.

Nombre de serveurs et localisations

Actuellement, Private Internet Access possède plus de des milliers de serveurs dans 91 pays. Pour la plupart des utilisateurs, cela représente une offre de serveurs et de localisation largement suffisante. PIA indique œuvrer constamment au développement de son réseau de serveurs, vous pouvez donc consulter son site internet pour suivre ses progrès en la matière.

Au moment de la rédaction, PIA dispose de nombreux serveurs répartis dans 91 pays :

Pays	Nombre de localisations serveur
Albanie	1
Algérie	1
Andorre	1
Argentine	1
Arménie	1
Australie	3 (Sydney, Melbourne, Perth)
Autriche	1
Bahamas	1
Bangladesh	1
Belgique	1
Bosnie-Herzégovine	1
Brésil	1
Bulgarie	1
Cambodge	1
Canada	4 (Montréal, Ontario, Toronto, Vancouver)
Chine	1
Chypre	1
République tchèque	1
Danemark	1
Égypte	1
Estonie	1
Finlande	1
France	1
Géorgie	1
Allemagne	2 (Francfort, Berlin)
Grèce	1
Groenland	1
Hongrie	1
Hong Kong	1
Irlande	1
Islande	1
Inde	1
Île de Man	1
Israël	1
Italie	1
Japon	1
Kazakhstan	1
Lettonie	1
Liechtenstein	1
Lituanie	1
Luxembourg	1
Macao	1
Malte	1
Mexique	1
Moldavie	1
Monaco	1
Mongolie	1
Monténégro	1
Maroc	1
Pays-Bas	1
Nouvelle Zélande	1
Nigeria	1
Norvège	1
Macédoine du Nord	1
Panama	1
Philippines	1
Pologne	1
Portugal	1
Qatar	1
Roumanie	1
Arabie Saoudite	1
Serbie	1
Singapour	1
Slovaquie	1
Afrique du Sud	1
Espagne	1
Sri Lanka	1
Suède	1
Suisse	1
Taïwan	1
Turquie	1
Ukraine	1
Royaume-Uni	4 (Londres, Manchester, Southampton)
Émirats arabes unis	1
États-Unis	14 (New Jersey, Atlanta, Californie, Chicago, Denver, Floride, Houston, Las Vegas, New York, Seattle, Silicon Valley, Texas, Washington DC, région occidentale)
Vénézuéla	1
Vietnam	1

En plus d’augmenter une nouvelle fois significativement son nombre de serveurs, PIA a également récemment créé un tout nouveau réseau pour ses utilisateurs : le réseau VPN de nouvelle génération de PIA (ou NextGen VPN Network). Le principal atout de ce réseau est que ses serveurs stockent uniquement les données sur de la mémoire RAM, plutôt que sur un stockage HDD/SSD. Ainsi, les données utilisateur (sensibles) sont totalement effacées chaque fois qu’un serveur n’est pas alimenté temporairement. Il s’agit d’un énorme avantage en matière de confidentialité. Ses dernières applications pour ordinateur et pour mobile utilisent ce réseau par défaut.

Adresse IP dédiée

Private Internet Access a récemment ajouté des adresses IP dédiées à son service. Une adresse IP dédiée peut améliorer votre expérience de navigation, en vous permettant de ne plus avoir autant de CAPTCHA à remplir. Vous devrez payer un supplément en plus de votre abonnement pour profiter de cette fonctionnalité. Pour le moment, les adresses IP dédiées ne sont disponibles qu’aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada et en Allemagne. PIA ajoutera sans aucun doute davantage de pays à cette liste sous peu. Si vous ne résidez pas dans un de ces pays et que vous cherchez un VPN avec une IP dédiée, NordVPN ou CyberGhost pourraient être faits pour vous.

Options de PIA

PIA propose des possibilités et options supplémentaires :

• Avec PIA, vous pouvez accéder aux catalogues américain, britannique et canadien et Netflix.
• Le téléchargement de fichiers torrent est simple, rapide et sûr.
• PIA propose une extension de navigateur utile qui peut protéger uniquement votre trafic internet.
• La segmentation de tunnel est maintenant possible avec PIA.

PIA et Netflix

Accéder au catalogue (étranger) de Netflix est un sujet brûlant dans le monde des VPN. Netflix lutte contre l’utilisation des VPN et bloque toutes les adresses IP identifiées comme appartenant à un fournisseur VPN. Pour beaucoup de fournisseurs, il est donc compliqué d’accéder à Netflix à l’aide de leur connexion VPN. PIA fait de son mieux pour rendre cela possible.

Pendant nos tests, nous avons pu accéder au catalogue américain de Netflix depuis les Pays-Bas, via un serveur situé à New York. PIA nous a indiqué que Netflix est accessible depuis ses serveurs américains, canadiens et britanniques. Cela suggère qu’il fait le maximum pour que cela reste le cas. Dans tous cas, il est actuellement possible d’accéder au catalogue Netflix américain depuis d’autres pays en utilisant PIA.

PIA et le téléchargement de fichiers torrent

Il est possible de télécharger des fichiers en P2P à l’aide des serveurs de Private Internet Access. Le téléchargement de fichiers torrent est simple et rapide. Vous ne remarquez même pas que vous utilisez un VPN, mais vous êtes protégé et téléchargez anonymement.

Extension de navigateur de PIA

Outre son logiciel, PIA propose également une extension de navigateur très pratique. Celle-ci fonctionne à peu près de la même manière que les logiciels habituels pour ordinateur de bureau et smartphone. La principale différence est que l’extension du navigateur veille uniquement à acheminer le trafic du navigateur via un VPN. Les autres applications connectées à internet, mais ne passant pas par le navigateur, ne sont pas protégées par la connexion VPN. En outre, l’extension du navigateur vous offre des options supplémentaires en matière de suivi, comme le montre la capture d’écran de ses paramètres ci-dessous.

Segmentation de tunnel

PIA a récemment ajouté une nouvelle fonctionnalité à son service, la segmentation de tunnel. Cette technique vous permet de choisir les applications qui utilisent ou non le VPN, ainsi, vous pouvez sélectionner les applications qui subiront une baisse de débit. Par exemple, si vous souhaitez accéder à Netflix à l’aide de votre connexion ordinaire, mais dans le même temps, consulter un site de manière anonyme, vous pouvez désactiver le VPN pour l’application de Netflix.

Entretien avec PIA

Nous avons eu l’occasion de poser quelques questions aux personnes qui travaillent dans les coulisses de Private Internet Access. Nous avons évoqué la sécurité, la confidentialité et la façon dont les serveurs sont gérés. Découvrez nos questions et les réponses que PIA nous a apportées (il s’agit d’une version légèrement condensée).

1. Conservez-vous des journaux permettant de lier une adresse IP à un utilisateur ?

« Non, nous ne conservons aucun journal. »

2. Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur la législation sur la conservation des données à laquelle vous devez vous conformer ?

« À ce jour, il n’existe aucune loi aux États-Unis obligeant les fournisseurs VPN à conserver des données. »

3. Quels outils utilisez-vous pour surveiller et lutter contre l’utilisation abusive de vos services ?

« Nous ne surveillons pas ni n’enregistrons les activités de nos utilisateurs. Parfois, cela peut engendrer des problèmes quand nos serveurs sont utilisés à de mauvaises fins, car nous sommes dans l’impossibilité d’identifier l’utilisateur qui ne respecte pas les règles. Dans nos conditions d’utilisation, nous répertorions en détail ce qui est autorisé et ce qui ne l’est pas. Il arrive parfois qu’un utilisateur nous contacte parce qu’il a besoin d’une aide technique pour violer nos règles (par exemple, pour s’adonner au piratage informatique ou téléphonique, ou effectuer d’autres activités illégales). Nous fermons systématiquement ces comptes. »

4. Que se passe-t-il quand vous recevez un avis DMCA ou l’équivalent européen ?

« Notre service juridique gère les avis DMCA. Cependant, il nous est impossible de lier des données à un utilisateur donné, car nous ne conservons aucun journal. »

5. Quelles mesures sont prises si vous recevez une ordonnance judiciaire visant à identifier un utilisateur en particulier ? Est-ce déjà arrivé ? Avez-vous pu identifier l’utilisateur incriminé ?

« Notre service juridique gère les ordonnances judiciaires. Mais, comme nous ne conservons aucun journal, nous ne pouvons pas transmettre la moindre donnée. »

6. Est-ce que l’utilisation de BitTorrent et d’autres systèmes de partage de fichiers est autorisée sur vos serveurs ?

« Oui, le téléchargement de fichiers torrent est autorisé sur nos serveurs, bien que le téléchargement et le partage de fichiers illégaux ne soient pas autorisés par la loi. De temps à autre, certains fournisseurs bloquent les portails utilisés pour les torrents. C’est pourquoi nous disposons de plusieurs serveurs qui permettent le transfert de port afin de pouvoir contourner ces blocages. »

7. Disposez-vous de vos propres serveurs DNS ?

« Oui, nous possédons nos propres serveurs DNS. Cela évite d’éventuelles fuites DNS. Notre application PIA utilise automatiquement ces serveurs. »

8. Avez-vous un contrôle physique sur tous vos serveurs ?

« Pour ce moment, nous avons des [milliers de] serveurs dans plus de 91 pays. C’est pourquoi nous sommes contraints d’utiliser un certain nombre de centres de données et de fournisseurs externes, tous liés par des accords stricts, conformes aux valeurs de Private Internet Access. Nous surveillons également en permanence l’état et la législation des pays où se trouvent nos serveurs. S’il y a des changements de législation, nous évaluons s’ils répondent toujours à nos exigences. Dans certains cas particuliers, cela entraîne la suspension de nos services dans un certain pays (comme en Russie en 2016). »

Private Internet Access (PIA) : foire aux questions

Vous avez une question sur PIA ? Cliquez sur l’une des questions ci-dessous pour obtenir la réponse. Si vous rencontrez toujours des problèmes ou si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à laisser un commentaire sous cet article. Nous sommes là pour vous aider et nous vous répondrons dès que possible !

PIA est-il sûr ?

PIA est connu pour l’importance qu’il accorde au respect de la vie privée et à la sécurité. Ce VPN utilise des protocoles solides : OpenVPN, PPTP, IPSec/L2TP et WireGuard. Il n’enregistre aucune de vos données et intègre une fonction d’arrêt d’urgence (kill switch) et un bloqueur de publicités. PIA vous permet de créer un compte de manière totalement anonyme. Malheureusement, ce fournisseur est basé aux États-Unis. Malgré cela, il a prouvé à maintes reprises qu’il ne conserve aucune donnée et est donc incapable de les partager avec les autorités ou toute autre personne ou institution.

PIA permet-il d'accéder à Netflix ?

Avec PIA, vous pourrez probablement accéder aux versions américaine, canadienne et britannique de Netflix. Cependant, tous ses serveurs ne sont pas compatibles avec Netflix, et ceux qui le sont changent constamment. Si vous constatez que votre serveur ne vous permet pas d’accéder à Netflix, essayez de changer d’IP dans votre tableau de bord PIA.

Combien coûte PIA ?

L’abonnement le moins cher de PIA ne vous coûtera que 2,11 € par mois. Il s’agit du tarif pour un abonnement de deux ans, et, actuellement, deux mois vous sont gracieusement offerts. Si vous préférez un engagement plus court, par exemple pour 6 mois, vous paierez 7,50 € par mois. Un abonnement mensuel revient à 11,99 €.

PIA est-il rapide ?

PIA offre des vitesses correctes pour une utilisation quotidienne. Cependant, les serveurs les plus proches de votre lieu de résidence seront très probablement beaucoup plus rapides que les serveurs les plus éloignés. Avec ces derniers, vous subirez davantage de ralentissements, ce qui peut s’avérer gênant.

PIA est-il facile à utiliser ?

PIA est très facile à utiliser. Le site web de PIA est informatif et clair. L’installation de PIA est également simple et rapide. Une fois installé, le logiciel PIA se loge dans la barre des tâches et est facile à utiliser.