ExpressVPN Análise 2024

A ExpressVPN ficou em 3º lugar na nossa lista dos melhores provedores de VPN.

OS RESULTADOS DOS NOSSOS TESTES COMPROVAM: 

A ExpressVPN ainda é uma das melhores VPNs do mercado. Ela tem criptografia de nível militar, uma grande rede de servidores e consegue desbloquear tudo quanto é tipo de conteúdo gringo. Se dinheiro não for um problema para você, ela é sem dúvidas a melhor escolha.

A ExpressVPN foi lançada em 2009 e, desde então, é um dos provedores de VPN mais populares do mercado.

Hoje em dia, ela é considerada uma das melhores VPN disponíveis, por oferecer uma criptografia potente e segurança de alto nível. No entanto, o custo da ExpressVPN continua sendo uma questão, pois ela é bem mais cara do que outras VPNs de destaque no mercado (como a NordVPN, por exemplo).

Realizamos diversos testes com a ExpressVPN, inclusive em sua rede de servidores e seus recursos mil ― tudo para avaliar seu desempenho como um todo. Confira abaixo a nossa análise completa da ExpressVPN!

E corre para aproveitar o desconto especial dessa VPN e garantir um preço mais camarada. Partiu?

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ExpressVPN: um resumo rápido do que a gente encontrou

8.9

Prós

• Diversos protocolos de VPN
• Criptografia AES-256
• VPN certificada zero logs
• Kill switch automático
• App em português
• Fácil de instalar e usar
• Grande rede de servidores
• Tecnologia TrustedServer
• Servidores obscuros
• Funciona com a Netflix e outras plataformas de streaming
• Dá para baixar torrents
• Garantia de reembolso em até 30 dias
• Aceita pagamentos em Bitcoin

Contras

• Sem IPs dedicados
• Preço alto
• A equipe de atendimento ao cliente não resolve problemas técnicos mais graves
• A seção de FAQ do site é bem mais ou menos

A ExpressVPN é uma VPN fácil de usar, que é ótima para iniciantes (não à toa, ela vira e mexe aparece na nossa lista das 5 melhores VPNs).

Ela também oferece apps intuitivos de fácil instalação e uso, além de apresentar uma coleção excelente de protocolos de VPN ― incluindo uma opção exclusiva e super rápida chamada “Lightway”. Sua criptografia AES-256 também oferece segurança de altíssimo nível.

A ExpressVPN tem mais de 3 mil servidores em 94 países e, para completar, não armazena nenhum registro de atividade ou outro tipo de dado que possa ser usado contra você. A cereja do bolo é que ela tem uns recursos top de linha, como: servidores obscuros, tecnologia TrustedServer e split tunneling. Ela consegue até desbloquear a Netflix dos EUA e muitas outras plataformas com restrição geográfica.

Apesar de todos esses recursos incríveis, o preço dessa VPN ainda está um pouco salgado. A empresa Kape Technologies comprou a ExpressVPN em 2021 e colocou um suposto hacker como CIO da empresa ― o também deixou uma pulga atrás da orelha de muita gente.

Mas vamos falar de coisa boa? A ExpressVPN oferece 30 dias para você fazer uma avaliação gratuita, e ainda oferece uma garantia da devolução do dinheiro para você poder testar todos os recursos que ela tem a oferecer. Se não gostar da ferramenta, você pode pedir reembolso na hora.

Resumindo: a ExpressVPN tem ótimos recursos que a colocam entre as melhores VPN disponíveis no mercado, e por isso demos uma nota alta para ela: 8,9 de 10.

Velocidade: a ExpressVPN é rápida?

Se você sofre com lentidão na sua conexão de internet, sabe que é um saco ter que esperar aquele tempo a mais para fazer um download, assistir um filme em uma plataforma de streaming ou jogar online. É por isso mesmo que a gente sempre testa a taxa de velocidade de todas as VPNs: para ver até que nível ela pode diminuir a velocidade da conexão.

Nos nossos testes, a ExpressVPN se saiu bem, então a nota que demos para sua velocidade foi 9 de 10.

Chegamos às seguintes conclusões em relação à velocidade da ExpressVPN:

• Deu para manter uma boa taxa de velocidade da nossa conexão com a ExpressVPN ligada.
• Não houve mudança considerável na velocidade quando usamos essa VPN diariamente.
• A ExpressVPN oferece um teste de velocidade exclusivo na ferramenta.

ExpressVPN: teste de velocidade

Testamos a ExpressVPN no HQ do VPNOverview, que fica na Holanda ― mas, dependendo da sua conexão e de onde você estiver, você pode obter resultados diferentes.

Por exemplo: enquanto a gente organizava esse texto em português, estávamos usando a VPN da ExpressVPN conectada ao servidor 1 do Brasil e a velocidade estava excelente. De modo geral, quanto maior for a proximidade entre a sua localização física e a localização do servidor escolhido, melhor.

Vamos aos resultados dos testes de velocidade da ExpressVPN:

Servidor	Download (Mbps)	Upload (Mbps)	Ping (ms)
Sem VPN	202.41	244.03	4
Países Baixos	121.84	206.42	6
Alemanha	105.52	195.65	19
Reino Unido	121.25	179.77	20
EUA (costa leste – Nova York)	61.99	128.32	182
EUA (costa oeste – Los Angeles)	59.34	108.07	299
Canadá	69.91	128.32	234
Brasil	60.24	111.08	423
África do Sul	68.30	118.79	340
Japão	59.09	119.71	490
Austrália	60.23	105.66	491

Como você pode ver, nossas velocidades caíram um pouquinho (mesmo em servidores locais). No entanto, ainda assim as demais velocidades estavam bem estáveis e impressionantes, permitindo que a gente navegasse na internet sem muitos atrasos. Fizemos de tudo: assistimos plataformas de streaming e até aproveitamos para jogar Diablo 2 online.

Durante nossos testes, não tivemos nenhuma desconexão, lag que vai e vem ou qualquer outro empecilho. Tudo pareceu bem suave, apesar dos pings relativamente altos. A gente também conseguiu se conectar a todo tipo de servidor em questão de segundos.

Velocidade no uso diário

A ExpressVPN tem velocidades constantes para quem quer uma VPN no dia a dia: a gente não teve nenhum problema de lag nos sites, e nem durante o trabalho. Assistir filmes no streaming ou fazer downloads também foi bem tranquilo: deu para assistir vídeos no YouTube e usar a Netflix sem nenhum problema.

No geral, a ExpressVPN é uma ótima VPN para jogos online: a gente jogou usando os servidores recomendados pelo próprio serviço e não tivemos nenhum lag. Mas, nesse caso, é importante se conectar a um servidor que não esteja muito longe da sua localização atual.

Conseguimos manter altas velocidades de internet como um todo usando a Express VPN, sem quedas nas taxas. Se sua internet for rápida, você não vai nem notar que a ExpressVPN está ativada.

O único caso em que não recomendamos a ExpressVPN é se sua conexão já for lenta e você precisar realizar tarefas que demandam uma boa velocidade online, como por exemplo jogos multiusuário muito pesados, que demandam muita largura de banda.

Teste de velocidade disponível no próprio app da ExpressVPN

O app da ExpressVPN também vem com um teste de velocidade embutido: basta clicar na opção “Teste de velocidade” para testar a velocidade da conexão dos servidores. Os resultados aparecem em poucos segundos, mas vale lembrar que a ferramenta só funciona quando a VPN está desconectada.

Esse teste mostra o valor da sua latência, também conhecida como ping entre os gamers. O teste também lista as velocidades de download e um índice geral de velocidade. No site da ExpressVPN, você encontra um guia fácil que explica essa ferramenta em mais detalhes para ajudar você a escolher o melhor servidor.

ExpressVPN: teste de segurança

Boas VPNs devem permitir que você navegue de modo anônimo pela internet, oferecendo proteção contra qualquer tipo de gente curiosa.

Sabe como elas fazem isso? Simples: elas mascaram seu endereço IP real, criptografando o tráfego que sai do seu computador/dispositivo e evitando que seus dados sejam registrados.

A ExpressVPN tem um bom desempenho nesse contexto, combinando uma política transparente de privacidade e excelentes ferramentas de segurança. No quesito segurança online, essa VPN recebe uma nota 9 de 10.

Vejamos os principais recursos de segurança da ExpressVPN:

• A ExpressVPN usa criptografia de 256 bits
• Oferece suporte para os protocolos OpenVPN, L2TP/IPSec, IKEv2 e Lightway
• A ExpressVPN vem cumprindo sua política “zero logs” até o momento (apesar de recentes controvérsias)
• Ela tem um kill switch automático
• O recurso de ofuscação da ExpressVPN funciona de modo automático
• Para criar uma conta, você só precisa de um endereço de e-mail e de um método de pagamento

Protocolos

A flexibilidade e o desempenho de uma VPN vão depender bastante dos protocolos de VPN que cada serviço isso. São esses protocolos, afinal, que garantem velocidades consistentes e permitem que você burle a censura online e desbloqueie a Netflix dos EUA, por exemplo.

A ExpressVPN tem suporte para os seguintes protocolos:

• OpenVPN (TCP/UDP): Essa é a opção de código aberto mais popular, com um equilíbrio perfeito entre recursos de velocidade e segurança. É um protocolo com mil e uma utilidades, que atende às necessidades da maioria dos usuários de VPN. Você pode usar o TCP para contornar obstáculos como o Grande Firewall da China. Já o UDP é ideal para streaming, vídeo-conferência segura e outras tarefas que demandam certa velocidade de conexão. 
• L2TP/IPSec: Um túnel VPN rápido e relativamente seguro com muitos recursos. No entanto, a gente não recomenda usar esse protocolo a menos que você tenha uma conexão bem veloz ― e mesmo assim só com muita cautela, caso o OpenVPN e o Lightway estejam indisponíveis.
• IKEv2: Esse protocolo é bem rápido e demanda menos da sua CPU do que o OpenVPN. É perfeito para usuários de dispositivos móveis, pois consegue revezar entre redes de dados móveis e Wi-Fi sem diminuir a velocidade da conexão e sem colocar seus dados em risco de vazamento. 
• Lightway (TCP/UDP): Esse é um protocolo exclusivo da ExpressVPN, que espelha as velocidades do WireGuard e traz suporte TCP, ofuscação e uma melhor privacidade. O protocolo passou por uma auditoria independente da empresa Cure53 (disponível somente em inglês). Assim como o IKEv2, o Lightway está sempre atento quando você muda de rede ou perde sinal. Você não perde a conexão quando isso acontece: ela só fica inativa até você conseguir se conectar ao mesmo servidor ExpressVPN.

A ExpressVPN usa a cifra AES-256 para passar pelo seu tráfego online. Este é o método de criptografia mais seguro disponível atualmente, e não à toa é usado por militares, bancos, hospitais e outras instituições que precisam proteger dados altamente sensíveis.

Além da AES, o Lightway também oferece suporte à cifra ChaCha20. A diferença é que a AES tem uma ótima aceleração de hardware e já está disponível na maior parte dos seus dispositivos. Portanto, o Lightway só vai recorrer ao ChaCha20 no caso de dispositivos móveis em nível de entrada e em roteadores com baixa energia.

Se você não tem certeza sobre qual é o melhor protocolo, você pode permitir que o cliente da ExpressVPN escolha um automaticamente. Ele vai determinar a melhor opção levando em consideração a velocidade da sua conexão, sua localização e configuração de hardware.

Registros e privacidade

A sede da ExpressVPN está localizada nas Ilhas Virgens Britânicas. Apesar do nome do país e do fato de formalmente fazer parte do Reino Unido, essas ilhas têm legislação própria ― e a ausência de leis de retenção obrigatória de dados faz delas uma locação perfeita para um provedor de VPN. O país também não é membro da aliança Eyes.

A ExpressVPN não mantém nenhum registro que seja prejudicial a seus usuários, o que é uma ótima notícia porque a Corte Suprema das Ilhas Virgens Britânicas pode exigir que a empresa apresente os registros dos seus clientes. Mas mesmo que isso aconteça, a ExpressVPN não vai ter nenhum endereço IP, dados de tráfego, histórico de navegação ou pedidos de DNS para mostrar.

Em outras palavras: eles não coletam nada que possa identificar você positivamente ou conectar seu tráfego a você.

Mas sim, eles coletam algumas informações. Confere só:

• Informações sobre conta: E-mail e método de pagamento (você pode manter seu anonimato informando um e-mail que acabou de criar e pagando sua assinatura com Bitcoin)
• Estatísticas agregadas de uso da VPN: A versão do seu app, conexões bem-sucedidas em um dia específico (sem especificar a hora), seu país/provedor de internet (mas não seu IP real) e o total de dados transferidos
• Diagnósticos anônimos do uso do app: diagnóstico da conexão VPN, de facilidade de uso, resultados de testes de velocidade e relatórios de falhas (o compartilhamento desses dados é opcional e você pode desativar a qualquer momento)
• Registros de atendimento ao cliente: Qualquer correspondência com o serviço de atendimento ao cliente da ExpressVPN, além do seu país, sistema operacional e tudo que possa ajudar a resolver seu problema

Essa é uma política de privacidade consistente, que coloca a ExpressVPN no hall das melhores VPNs com uma política de “no logs” ou “zero logs” de conexão. Ela coleta dados? Sim, mas dados inofensivos para manter o funcionamento do provedor ― nada que possa prejudicar você. Como a própria ExpressVPN diz:

Podemos até ficar sabendo que alguém usou a ExpressVPN, mas nunca sabemos COMO essa pessoa usou nosso Serviço… A ExpressVPN não coleta nenhum endereço IP, histórico de navegação, dados de tráfego ou pedidos de DNS que possam ser usados para identificar um usuário específico.

ExpressVPN

Você tem o direito de acessar, transferir, corrigir, apagar e se opor ao processamento dos seus dados pessoais. Tudo o que você precisa fazer é entrar em contato com a empresa pelo e-mail support@expressvpn.com e dizer para eles o que você quer fazer.

Controvérsia sobre Daniel Gericke

O Diretor de Tecnologia da Informação da ExpressVPN, Daniel Gericke, recebeu uma multa do Ministério da Justiça dos Estados Unidos por ter participado do projeto “Raven” dos Emirados Árabes Unidos. Como um espião hacker desse país, tudo leva a crer que ele estava envolvido nos ataques hackers contra cidadãos dos EUA, opositores políticos e ativistas de direitos humanos.

Ainda que isso tenha acontecido antes de Gericke se envolver com a ExpressVPN, sua participação nessas práticas de vigilância causaram preocupações na comunidade de VPNs.

Em um comunicado oficial (disponível somente em inglês), a ExpressVPN defendeu seu CIO. Eles não defenderam o projeto em si, mas mencionaram que “contratar um ex-condenado é a melhor defesa”. O tempo dirá se isso é verdade.

Kape Technologies e ExpressVPN

Em setembro de 2021, a Kape Technologies anunciou a aquisição da ExpressVPN por US$ 936 milhões. Ela também é dona do CyberGhost, da Private Internet Access e de outras VPNs. De acordo com as partes envolvidas, a aquisição da ExpressVPN não deve afetar sua operação independente.

Nossa equipe está sempre investigando as potenciais repercussões desses desenvolvimentos. Até o momento, não temos nenhuma evidência de que a privacidade e segurança da ExpressVPN tenham sido afetadas. Vamos seguir investigando para manter você sempre com as atualizações mais recentes.

Kill switch

Erros acontecem, e às vezes a conexão de uma VPN pode acabar caindo por algum motivo. E é nesse tipo de situação que mora o problema: afinal, às vezes bastam dois segundos de falha para o seu IP real vazar.

É por isso que a maioria das VPNs tem um kill switch, um recurso contra falhas que bloqueia todo o tráfego da internet até que a proteção da sua VPN seja restabelecida.

A ExpressVPN tem um kill switch automático que funciona com Windows, Mac, Linux e roteadores. Eles deram o nome chique de “Network Lock” para esse kill switch. Até dá para desabilitar o kill switch no Windows, Mac e Linux, mas a gente não recomenda isso não.

Esse recurso de kill switch também tem proteção completa contra vazamentos, que bloqueia qualquer tráfego que não seja proveniente da VPN. No entanto, isso pode bloquear alguns recursos dela, como o split tunneling.

Veja algumas situações que fazem seu kill switch ser ativado:

• Troca entre redes Wi-Fi com um protocolo que não consegue sustentar a conexão
• Intermitência de sinal ou interrupção momentânea do provedor local de internet
• Fechar seu laptop ou colocar o computador em modo inativo
• Ativar ou desativar sua conexão

Ofuscação

A ExpressVPN é anunciada como uma “VPN stealth”, ou seja: pelo menos parte dos seus servidores oferecem a chamada tecnologia de “ofuscação”. Esse recurso mascara o tráfego da VPN para parecer uma navegação normal.

Atenção:

Atualmente, vários sites e serviços (como a própria Netflix) estão desencorajando o uso de VPNs. Mas, com os servidores “stealth”, até a inspeção mais rigorosa não vai conseguir “ver” que você está usando uma VPN.

Apesar de tudo isso, as informações sobre a tecnologia de ofuscação da ExpressVPN são surpreendentemente escassas ― o que é bem estranho, até porque outros provedores de VPN sempre apresentam todo tipo de explicação. Com a Surfshark, por exemplo, a ofuscação (que eles chamam de “Camouflage”) é ativada automaticamente quando você muda para o OpenVPN.

Obviamente entramos em contato com a equipe de atendimento ao cliente, e confirmamos que na ExpressVPN o “modo stealth” é ativado automaticamente sempre que detecta uma inspeção profunda. Ou seja, acontece e você nem fica sabendo.

Gerenciamento de senhas

A ExpressVPN também tem um gerenciador de senhas chamado “ExpressVPN Keys”, um recurso permite que você crie senhas fortes e as armazene em um cofre digital seguro. O gerenciador de senhas usa criptografia com conhecimento zero, ou seja: você é a única pessoa que tem acesso aos seus detalhes de login.

Do mesmo modo que a maioria dos gerenciadores de senha premium, o Keys permite que você cole suas senhas em qualquer lugar com apenas alguns cliques. Você pode salvar um número ilimitado de logins, então nunca mais ter que decorar uma senha na vida. Uhu!

O ExpressVPN Keys atualmente está disponível como extensão do navegador Chrome para Windows, Mac e Linux. Ele também vem integrado aos aplicativos da ExpressVPN para Android e iOS.

A ExpressVPN vaza seus dados?

Durante nossos testes para redigir essa análise da ExpressVPN, não observamos nenhum vazamento de dados perigosos. A primeira rodada de testes foi bem básica: a gente foi verificar se o serviço de VPN apresentava algum vazamento de endereço IP, mas não teve nada.

Depois, a gente fez um teste para verificar se havia vazamentos de DNS ― pois os provedores de serviços de internet costumam usar servidores DNS para rotear as pesquisas que os usuários fazem na internet e, de quebra, armazenar os logs dessa atividade. Ou seja: num vazamento DNS, os hábitos de navegação de uma pessoa podem ser revelados, mesmo com uma VPN.

Para fazer o teste, a gente usou um servidor da ExpressVPN conectado aos EUA e não vimos nenhum vazamento DNS em mais de 40 servidores DNS, o que é uma ótima notícia.

Por último, a gente verificou se havia alguma chance de vazamento WebRTC (que também pode vazar o seu UP).

E a ExpressVPN surpreendeu de novo, com nenhum vazamento WebRTC!

Proteção extra contra vazamentos

A ExpressVPN também oferece ferramentas de segurança bem úteis em seu site oficial, como um verificador de endereço IP, testes de vazamento de DNS/WebRTC e um gerador de senhas. Você pode acessar essas ferramentas direto no seu cliente da ExpressVPN.

Além disso, a ExpressVPN oferece seu próprio DNS criptografado em cada um dos seus servidores VPN. Ou seja, suas solicitações de DNS não serão expostas a terceiros toda vez que você visitar um site.

Que tipo de informação a ExpressVPN solicita?

Para criar uma conta com a ExpressVPN, você só precisa de um endereço de e-mail e um método de pagamento. Em outras palavras: você fica em completo anonimato se usar um e-mail novinho em folha (sem nenhum tipo de identificação) e se pagar com Bitcoin.

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A ExpressVPN é fácil de usar?

A ExpressVPN é um provedor de VPN muito fácil de usar: Mesmo que essa seja a primeira vez que você esteja usando uma VPN, você não vai ter problema nenhum para navegar pelo site e pelos clientes dela. Daí a nossa nota 9 de 10 para o quesito facilidade de uso.

Resumindo:

• O site da ExpressVPN é simples e fácil de navegar
• A instalação da VPN é rápida e fácil em qualquer dispositivo ou sistema operacional
• Os clientes da ExpressVPN são fáceis de usar e intuitivos
• A VPN oferece uma opção eficiente de split tunneling
• A ExpressVPN tem um custo mais alto
• A ExpressVPN aceita pagamento em criptomoedas
• A ExpressVPN oferece atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana (incluindo live chat)
• A expertise da equipe de atendimento poderia ser melhor

Site e processo de instalação da ExpressVPN

O site da ExpressVPN é simples e de fácil navegação. Ele é bem intuitivo e todo organizadinho, então até quem está começando a se aventurar no mundo das VPN não vai ter problemas para se encontrar e instalar a ExpressVPN.

Clicando no botão “Minha Conta” no canto superior direito da tela, aparece o seu painel pessoal. Aqui você pode editar seu método de pagamento, fazer download de apps para as plataformas com suporte para essa VPN, ver faturas, pegar seu link de indicação, ajustar suas configurações de DNS e alterar sua senha.

Você também pode visualizar detalhes da sua assinatura e administrar as configurações do app da ExpressVPN.

A instalação da ExpressVPN é uma belezinha: o assistente para instalação vai orientar você ao longo de todo o processo.

A ExpressVPN oferece apps nativos para Windows, macOS, Android, iOS, Linux e alguns roteadores. Se o seu dispositivo não tiver suporte, você pode configurar a ExpressVPN manualmente com os protocolos OpenVPN ou L2TP/IPSec. A gente só recomenda essa opção se você souber exatamente o que está fazendo. 

Em relação a extensões para navegadores, a ExpressVPN tem suporte para o Chrome, Firefox e Edge, mas sem a opção de fazer o download da extensão para o Microsoft Edge no cliente que usamos.

Além de todas essas opções, a Express pode ser usada com Android TV, Fire TV e Kindle Fire, consoles de videogames, Apple TV, Chromebook e muitas outras plataformas.

Para escrever essa análise da ExpressVPN, testamos principalmente seu app para Windows. Os passos para a instalação são:

1. Visite o site da ExpressVPN
2. Clique em “Assine a ExpressVPN” no canto superior direito
3. Escolha sua opção de assinatura
4. Preencha as informações necessárias (e-mail e método de pagamento)
5. Faça o download do arquivo de configuração para o seu sistema
6. Clique no arquivo que você baixou e a instalação vai começar automaticamente
7. Depois da instalação, preencha o código de ativação

Durante a instalação, você vai precisar responder duas perguntas:

• “Iniciar a ExpressVPN na inicialização do seu computador”? Isso é bastante recomendado, então sugerimos que você clique “sim”.
• “Compartilhe relatórios de falhas, testes de velocidade e se tentativas de conexão VPN são completadas”. Não gostamos de compartilhar nenhuma informação desnecessária com empresas, então recomendamos escolher “Não, obrigado”.

Com tudo isso em mente, podemos dizer que a configuração da ExpressVPN é tão tranquila e descomplicada que é praticamente uma perfeição. Gostamos especialmente do fato que você pode registrar uma conta e fazer uma assinatura em uma só etapa.

Aparência e facilidade de uso da ExpressVPN

O cliente da ExpressVPN é bem simples e profissional. A tela de início não tem nenhuma opção complicada, o que faz dela uma ótima VPN para iniciantes. Tudo o que os “usuários regulares” podem vir a precisar está ali na tela, e algumas opções avançadas estão disponíveis logo depois da etapa inicial.

A janela principal apresenta um botão ligar e desligar em destaque e um atalho para um botão de troca de servidores. O cliente para Windows também apresenta alguns artigos interessantes do blog da empresa lá embaixo da tela.

O ícone de menu no canto superior esquerdo permite que você:

• Abra a lista de servidores
• Realize um teste de velocidade dentro do cliente
• Acesse o menu “Opções”
• Entre em contato com o atendimento ao cliente
• Verifique seu endereço IP e realize testes de vazamento DNS/WebRTC
• Receba seu link para indicar a VPN para outras pessoas
• Faça log out

O cliente da ExpressVPN atende a todos os públicos: usuários iniciantes e experientes. Gostamos do design minimalista e demos uma estrelinha dourada para a ExpressVPN por essa interface do usuário. Fica a lição para VPNs com clientes complicados (sim, a gente tá falando com você, Windscribe).

Split tunneling

A ExpressVPN oferece split tunneling, também chamado de tunelamento dividido. Esse recurso das VPNs é muito útil e permite que você escolha quais apps serão roteados na VPN e quais podem se conectar diretamente à internet. Essa opção está disponível em “Opções” > “Geral” do app.

Você pode configurar o split tunneling de duas formas:

• Excluir programas: Você quer que todos os seus aplicativos, exceto o Firefox, usem a VPN? Então você pode configurar a ExpressVPN para que somente o Firefox não passe pelo túnel criptografado da VPN.
• Permitir apenas alguns programas: Essa opção pode ser útil quando você só quiser usar a VPN para atividades como baixar torrents. É só adicionar o software do torrent nas configurações de túnel dividido da ExpressVPN.

O split tunneling conserva sua largura de banda e aumenta a velocidade da sua conexão. O tráfego criptografado segue mais lentamente, ou seja, ele usa mais largura de banda. Com o split tunneling, você pode usar apps e sites de confiança sem a proteção da VPN.

Preços e métodos de pagamento

O custo da ExpressVPN pode assustar, já que é bem mais alto do que o normal; no entanto, pode-se dizer que sua lista de recursos impressionantes justifica o preço alto.

Além disso, vale lembrar que dá para usar a garantia de reembolso de 30 dias para obter uma avaliação gratuita da ExpressVPN. Desse modo, você terá tempo suficiente para testar o software sem custos e ver se ele funciona para você.

No entanto, se você baixar o aplicativo da ExpressVPN pelo Google Play ou na Apple Store, fica sem direito à garantia de reembolso de 30 dias, ou período de avaliação da ExpressVPN, como eles chamam.

A ExpressVPN oferece três planos de assinatura:

Planos de preços

• ExpressVPN 12 meses US$ 6,67/mês Oferta Ver oferta
• ExpressVPN 6 meses US$ 9,99/mês Ver oferta
• ExpressVPN Mensal US$ 12,95/mês Ver oferta

Os preços que listamos aqui refletem os valores que encontramos durante os nossos testes; contudo, pode haver alguma variação devido a promoções especiais ou dependendo da região do usuário.

A ExpressVPN aceita os seguintes métodos de pagamento:

• Pix
• PayPal
• Bitcoin
• Cartões de crédito (VISA, MasterCard, American Express, Discover JCB, Diners Club International)

Lembre-se que sua assinatura é renovada automaticamente por padrão. Você pode desativar essa opção em “Editar configurações de assinatura” na aba “Minha Assinatura” no seu painel de controle no site da ExpressVPN.

Por último, você pode ganhar 30 dias de assinatura da ExpressVPN de graça se indicar alguém para assinar a VPN também. Você pode indicar quantas pessoas quiser, mesmo que elas já tenham sido clientes da ExpressVPN no passado.

Se você escolher o PayPal como método de pagamento, vai receber um bônus de cashback na sua conta. O valor será equivalente a um mês de assinatura, de acordo com seu plano atual.

Atendimento ao cliente

Em relação ao atendimento ao cliente da ExpressVPN, estávamos interessados em três coisas:

• A qualidade dos materiais de suporte no site oficial (perguntas frequentes, guias de configuração/resolução de problemas, etc.)
• A variedade de meios de comunicação (live chat, e-mail, tickets)
• O tempo de resposta e a expertise da equipe de suporte

A ExpressVPN oferece uma base de conhecimento impressionante em seu site. Você vai conseguir resolver muitos problemas simplesmente lendo os guias de resolução de problemas e configuração disponíveis no site. A melhor parte é que está tudo traduzido para o português!

A funcionalidade de pesquisa dá um pouco mais de trabalho, no entanto. Obtivemos resultados que não tinham nada a ver com os termos que colocamos na pesquisa. A seção Perguntas frequentes também pareceu ser bem modesta.

A empresa mantém um live chat disponível 24 horas, que consideramos um adicional e tanto. Além disso, se seu idioma nativo não for o inglês, a equipe de atendimento ativa a tradução automática para poder atender você. Nós aqui do Brasil achamos que foi uma atenção super especial da empresa com quem não domina esse idioma ― fica aqui o nosso obrigado. 

Essa ferramenta está disponível tanto para clientes como para visitantes aleatórios. Durante nossos testes para essa análise da ExpressVPN, tivemos que esperar apenas alguns segundos antes de começar a conversar com um atendente.

Todos eles foram muito simpáticos e prestativos, porém nem sempre tinham conhecimento técnico suficiente.

Nós não conseguimos ativar a janela do live chat porque nosso adblocker estava ativo. O live chat da ExpressVPN é realizado por uma outra plataforma chamada SnapEngage. Ela usa oito cookies necessários e não deixa você iniciar o live chat se estiver bloqueando esses cookies. Além disso, também dá para mandar e-mails e tickets de atendimento para a ExpressVPN. Esses serviços são realizados por uma outra plataforma chamada Zendesk.

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Rede de servidores: o que dá para fazer na internet com a ExpressVPN?

Depois que você fizer login no aplicativo da ExpressVPN, vai ter acesso a um leque de informações, incluindo todos os diferentes servidores disponíveis. A rede de servidores da ExpressVPN é de tirar o chapéu, com milhares de servidores ao redor do mundo.

As várias localizações geográficas dos servidores da ExpressVPN dão a você uma variedade de opções para burlar a censura online e acessar a internet livremente.

A atual rede de servidores da ExpressVPN recebeu uma nota 8.5/10 da nossa equipe. Os pontos mais importantes sobre essa rede de servidores são:

• A ExpressVPN tem mais de 3 mil servidores em 94 países diferentes
• Os servidores funcionam para diversas plataformas de streaming, incluindo a Netflix
• Com a ExpressVPN, você pode baixar torrents de maneira segura e anônima.
• Os servidores da ExpressVPN funcionam com a tecnologia TrustedServer, seguindo uma verdadeira política de “zero logs” e segurança extra 
• A ExpressVPN não oferece endereços IP dedicados

Quantidade de servidores e localizações

A ExpressVPN oferece mais de 3 mil servidores espalhados por 94 países. Graças à sua impressionante rede de servidores, você sempre vai encontrar uma localização que vai atender às suas necessidades. Além disso, você pode, é claro, trocar de servidor quando e quantas vezes quiser.

A lista de localizações disponíveis é fácil de acessar na tela inicial do cliente. Quando você clica no botão de atalho da localização, embaixo do botão liga/desliga, uma lista aparece perto da janela principal.

Aqui, você pode ver as localizações recém-visitadas para ter acesso a elas mais facilmente e, se quiser, montar uma lista com seus servidores favoritos.

Por último, a ferramenta “Localização Inteligente” vai selecionar a melhor opção de servidor para você, considerando sua localização atual, ping e velocidade de conexão. A aba “Todas as Localizações” apresenta todos os servidores disponíveis agrupados por continente.

A ExpressVPN oferece servidores nos seguintes países:

• Américas: Argentina, Bahamas, Bolívia, Brasil, Canadá, Chile, Colômbia, Costa Rica, Equador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Peru, Uruguai e Venezuela
• Europa: Albânia, Alemanha, Andorra, Armênia, Áustria, Belarus, Bélgica, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Croácia, Chipre, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Geórgia, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Ilha de Man, Itália, Jersey, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Macedônia do Norte, Malta, Moldova, Mônaco, Montenegro, Noruega, Países Baixos, Polônia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Romênia, Sérvia, Suécia, Suíça, Turquia e Ucrânia
• Ásia e Oceania: Austrália, Bangladesh, Butão, Brunei Darussalam, Camboja, Cazaquistão, Coreia do Sul, Filipinas, Hong Kong, Índia, Indonésia, Japão, Laos, Macau, Malásia, Mongólia, Myanmar, Nepal, Nova Zelândia, Paquistão, Quirguistão, Singapura, Sri Lanka, Taiwan, Tailândia, Uzbequistão e Vietnã
• Oriente Médio e África: África do Sul, Argélia (virtual via Países Baixos), Egito, Israel e Quênia

Você deve ter notado que cerca de 3% da rede da ExpressVPN consiste nos chamados “servidores virtuais”. Isso significa que o endereço IP atribuído corresponde ao país que você escolheu, mas o servidor está localizado fisicamente em outro lugar (na maioria das vezes em um país próximo, mas nem sempre).

Por exemplo, se você se conecta à Eslovênia, seu tráfego vai ser roteado por um servidor nos Países Baixos e um endereço IP esloveno vai ser atribuído a ele. Seu tráfego ainda vai parecer originário da Eslovênia sem que esteja conectado fisicamente a um servidor deste país.

A ExpressVPN lança mão de opções virtuais para países onde encontrar um servidor de alta qualidade é algo desafiador. Dessa forma, ela consegue conectar você a esses países sem sacrificar quesitos como velocidade e segurança. Uma lista completa dos servidores virtuais da ExpressVPN está disponível no site deles.

ExpressVPN e streaming (Netflix, Disney Plus, Hulu, BBC iPlayer)

Apesar de oferecer apenas endereços IP compartilhados, a ExpressVPN é uma verdadeira potência no quesito de desbloqueio geográfico ― e a gente acha que isso se deve, em grande parte, ao recurso de ofuscação pareada com milhares de endereços IP.

A ExpressVPN funciona perfeitamente com a Netflix dos EUA, bem como com outras diversas versões regionais. Por isso mesmo, não é à toa que ela aparece na nossa lista de melhores VPNs para Netflix gringa.

Aqui está uma visão geral das capacidades de desbloqueio geográfico dos serviços de streaming da ExpressVPN:

Plataforma	A ExpressVPN consegue desbloquear?
Netflix	✔
Disney Plus	✔
Hulu	✔
BBC iPlayer	✔

Com a Netflix melhorando sua capacidade de bloqueio de VPNs, a lista de serviços que conseguem desbloqueá-la fica mais enxuta a cada dia. A ExpressVPN definitivamente é uma das VPNs que não jogou a toalha nessa batalha.

Conseguimos assistir vários programas e filmes da Netflix sem nenhum lag ou temidos erros de proxy. Como bônus, a ExpressVPN também funciona com outras plataformas cobiçadas, incluindo Hulu, BBC iPlayer e Disney+.

ExpressVPN e torrents

Se você não consegue começar seu dia sem antes ligar o uTorrent, a ExpressVPN é a VPN perfeita para você. Ela permite o compartilhamento anônimo de arquivos P2P em todos os seus servidores, sem qualquer prejuízo da velocidade. Apenas lembre-se que seu kill switch precisa estar ativo, já que você não vai querer lidar com um vazamento de IP bem no meio do download de um torrent só porque a sua conexão caiu.

Como sempre, precisamos deixar claro que nós não recomendamos ou respaldamos o uso ilegal de torrents. Baixar conteúdo com direitos autorais pode ter sérias repercussões legais. Em alguns países, pode até levar à prisão.

Tecnologia TrustedServer

Os servidores tradicionais de VPNs normalmente dependem de discos rígidos, que armazenam dados até que eles sejam apagados e regravados. Isso aumenta o risco de hackers roubarem informações sensíveis ― mas a ExpressVPN resolveu esse problema com sua tecnologia “TrustedServer”.

Em vez de usar discos rígidos, seus servidores funcionam inteiramente com o uso de memória volátil (ou RAM), de modo que toda a informação em qualquer servidor é apagada no momento em que o servidor é desligado.Isso evita que tanto os dados quanto potenciais invasores permaneçam na máquina.

Essa abordagem RAM também garante que todos os servidores tenham os softwares mais atualizados. Ou seja, cada servidor da ExpressVPN está rodando com o mesmo código. Essa consistência torna a rede mais fácil de administrar e reduz a chance de vulnerabilidades e erros de configuração. 

A tecnologia TrustedServer foi auditada pela PwC e a ExpressVPN lançou um programa caça-falhas, oferecendo uma recompensa de 100 mil dólares para quem descobrisse falhas de segurança na tecnologia TrustedServer.

Endereço IP dedicado

Endereços IP dedicados ficam atrelados à sua conta, o que significa que nenhuma outra pessoa pode usá-los. Na prática, isso significa que o seu IP continua o mesmo toda vez que você se conecta.

Infelizmente, a ExpressVPN não oferece IPs dedicados (nem IPs estáticos, aliás).

Na verdade, a empresa optou por endereços IP dinâmicos compartilhados, o que significa que você recebe um IP diferente toda vez que se conecta a um servidor. Pode até ser o mesmo endereço com o qual você se conectou antes, dependendo da disponibilidade. A parte “compartilhada” significa que você vai estar compartilhando seu IP com centenas ou milhares de usuários ativos.

Os IPs compartilhados são excelentes para torrent, pois seu tráfego P2P pode se perder no meio de outros usuários com o mesmo endereço. Eles garantem melhor privacidade por esse mesmo motivo. No entanto, descobrir que uma gigante da VPN como a ExpressVPN não oferece a opção de IPs dedicados (mesmo por uma taxa extra) foi algo surpreendente para a gente.

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Nossa experiência com a ExpressVPN

Não é à toa que a ExpressVPN tem um lugar permanente em nossa lista das melhores VPNs: ela funciona bem na maioria das áreas importantes para um provedor de VPN e, para melhorar, oferece velocidades decentes e conexões estáveis. O resumo da ópera é que a ExpressVPN vai proteger seu tráfego sem provocar lags gigantes ou apresentar telas que nunca carregam.

A ExpressVPN também oferece a melhor criptografia possível, então você não precisa se preocupar com seu anonimato graças à forte política de no logs e aos servidores 100% RAM. Além disso, um kill switch vai aumentar sua privacidade protegendo seus dados contra vazamentos. A empresa teve alguns desenvolvimentos preocupantes recentemente, é verdade, mas não temos nenhuma prova de qualquer impacto negativo.

A ExpressVPN é um serviço amigável para iniciantes com aplicativos fáceis de usar e instalações simplificadas. Seu site e software são intuitivos e não usam nenhuma opção oculta, então o serviço é acessível a todos ― de navegadores casuais a streamers e gamers viciados em tecnologia.

A seção de perguntas frequentes do site precisa de alguns ajustes, no entanto. A equipe de atendimento ao vivo também pode melhorar suas habilidades técnicas de resolução de problemas.

Dito tudo isso, os preços da ExpressVPN ainda parecem um pouco altos, especialmente em assinaturas de períodos mais longos. Sim, é um serviço de qualidade, mas acreditamos que ele poderia ser fornecido a um custo menor. Mesmo assim, continua sendo um dos nossos serviços preferidos aqui no VPNOverview e podemos recomendá-la fortemente, a menos que sua velocidade de internet seja extremamente baixa.

Análise da ExpressVPN: perguntas frequentes

Você tem alguma dúvida sobre a ExpressVPN? Respondemos algumas das perguntas frequentes sobre a ExpressVPN logo abaixo. Basta clicar em uma pergunta para ver a resposta.

A ExpressVPN é confiável?

Sim! A ExpressVPN garante a segurança do seu tráfego online com uma criptografia AES 256-bit e os protocolos de VPN mais seguros do mercado. A ExpressVPN também não registra nenhum tipo de informação por conta da sua tecnologia TrustedServer: tudo é apagado imediatamente, então ninguém vê o que você está fazendo online.

Em outras palavras, a política de “no logs” da ExpressVPN cumpre o que diz. Quer saber mais? Leia nossa análise completa da ExpressVPN.

ExpressVPN: para que serve?

A ExpressVPN tem várias utilidades. Você pode baixar torrents facilmente e de modo anônimo com os servidores de alta velocidade dessa VPN. Você vai conseguir baixar qualquer torrent que quiser bem rápido, com toda a proteção que a ExpressVPN oferece com seus ótimos recursos de segurança.

Outro atrativo da ExpressVPN é desbloquear a Netflix dos EUA, para você poder assistir todos os conteúdos que só estão disponíveis lá. A ExpressVPN tem diversos servidores no mundo todo, então fica fácil assistir Netflix onde quer que você esteja.

ExpressVPN é bom?

A ExpressVPN é uma das VPNs mais completas e seguras do mercado. Seus pontos fracos, no entanto, são o alto preço da assinatura. Atualmente o plano mais barato custa US$ 6,67 por mês, deixando ela um pouquinho mais cara que outras VPNs.

Outro problema é que ela não oferece endereços IP dedicados. Muitas pessoas usam IPs dedicados para assistir Netflix com uma VPN, mas com a ExpressVPN, isso não é necessário.

O que a gente acha da ExpressVPN

“Uma VPN com um preço mais caro, com qualidade top”

8,9

David Janssen

Analista de cibersegurança

Como editor do VPNOverview, tenho várias VPNs à disposição para usar quando eu quiser. Nos últimos anos, eu venho usado bastante a ExpressVPN, até porque ela é rápida, fácil de usar e funciona muito bem em vários dispositivos diferentes.

Djordje Djordjevic

Ex-jornalista de tecnologia

O design dos apps da ExpressVPN pode até ser mais básico, mas os recursos que eles oferecem são incríveis. É um serviço que sabe equilibrar muito bem níveis robustos de segurança e facilidade de uso, e por isso mesmo faz tanto sucesso entre quem não sabe nada de VPN e quem já é velho de guerra. Eu uso a ExpressVPN tanto no trabalho como na vida pessoal, e uso porque sei que ela não vai me deixar na mão. A única coisa que precisa melhorar é o serviço de atendimento ao cliente.

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